Constatare vizuala (gratuita)
Pentru anuntarea unui pret final de reparatie este necesara o constatare vizuala a defectului, la care se adauga constatarea prin demontare, realizata contra cost.    

Constatare prin demontare
Se plateste in avans si va fi inclusa in pretul final. Consta in demontarea camerei foto digitale sau analogice pentru stabilirea defectului.      

Anuntarea pretului final
Dupa identificarea defectului, clientul este informat telefonic asupra costurilor reparatiei. In cazul in care acesta este de acord cu pretul final, se va trece la repararea camerei, iar in caz contrar va ramane doar pretul de constatare achitat initial. Garantia oferita este de 3 luni (conform standardelor internationale).

Feriti aparatul de:
Condens, socuri mecanice descarcari electrostatice, campuri magnetice intense praf, nisip. Daca aparatul a cazut cu zoom-ul deschis, nu fortati grupul de lentile, altfel riscati ca reparatia sa va coste mult mai mult sau chiar sa nu mai poata fi reparat.

Diferente mari de temperatura
Nu fololositi niciodata aparatul imediat dupa ce ati trecut de la o temperatura scazuta la una ridicata, asteptati cel putin cateva minute!

Alimentare defectuoasa
Folositi numai acumulatori de foarte buna calitate! Incercati pe cat posibil sa nu utilizati camerele foto in conditii de umiditate sau in incaperi cu umiditate crescuta (baie, bucatarie).